【運営会社】
株式会社ケイヒン引越センター
〒224-0043神奈川県横浜市都筑区折本町71番地
【サービス内容】
ケイヒン引越しセンター｜横浜近辺地域で単身引越最安値に挑戦中！単身引越し激安！！
【引っ越し対応地域】
横浜・横須賀・三浦・川崎・蒲田
品川・目黒 神奈川全域・東京23区
神奈川県横浜市都筑区折本町71番地
単身引越Ｑ＆Ａ -引っ越し 準備編
皆様から頂く、引越しにまつわる疑問・不安を
集めてみました！
引越にまつわる素朴な疑問にお答えします！
これで、引越の不安も解消です！！
Q : 荷物が壊れた時の対応はどうなっていますか？
A：損害保険会社様と提携しております。
弊社では引越作業中、細心の注意を払って作業を行っておりますが、万が一お客様のお荷物を破損してしまった場合は、提携していり損害保険会社様より、保証をさせて頂いております。
Q : 平日と土日祝祭日と依頼料金は変わりますか？
A：変わりません。
弊社は平日、土日祝祭日問わず、同じ価格にて対応させて頂いております。
ご安心ください。
Q : キャンセル料金は発生しますか？
A：前々日はいただきません。前日60％。当日は100％ご負担いただきます。
弊社では、全てのお客様にご満足いただけるように徹底したスタッフのスケジュール管理の元、お客様のもとに伺います。それが崩れると他のお客様にもご迷惑となるため、極力キャンセルという事態にならない事をお勧めしております。
Q：冷蔵庫の中身はどうしたら良いですか？
A：冷蔵庫の中身は空の状態にしてください。
弊社では、冷蔵庫の中身（飲み物や食品）の処分は承っておりません。
引越し当日までに冷蔵庫の中は空の状態にしていただくようお願いしております。
Q：TVやDVDの細かい電化製品の取り付けもお願い出来ますか？
A：お手伝い出来ます。
お見積もり書をご提出するまでにご相談いただければ、対応可能です。
Q：作業スタッフはアルバイトばかりですか？
A：アルバイトはおりません。
作業スタッフ全員、身元保証があるスタッフのみです。
アルバイト作業スタッフによる雑な作業を起こさないため、その点は徹底しております。
Q：何日前までに申し込みすれば良いですか？
A：引越日7日前までなら柔軟に対応いたします。
１週間前までのご予約であれば、伺う時間やお客様のご要望も最大限取り入れた上でのお引越しを実現いたします。
ただし、7日前より短くなってしまうと、ご要望にお応えすることが出来なくなってしまう場合がございますので、その点はご了承ください。
Q：ダンボールは有料ですか？
A：無料で必要枚数の制限なしでご提供しております。
お客様には無料で必要枚数制限無しでご提供しています。ただし時間指定の場合は配送料金を頂く場合も御座います。ご了承ください。
Q：要らない物、捨てたい物も引越と同時に引き取れますか？
A：引き取りいたします。
弊社では強力なパートナーシップを組んでいる専門の方がいるので、
不用品の処分もお気軽にご相談ください。
Q：梱包や開梱もお願いできますか？
A：対応可能です。
弊社のお客様は普段のお仕事でお忙しい方も多数いらっしゃいます。
そのようなお客様のために、梱包・開梱も承っております。
お気軽にご相談ください。
Q：休みがとれず会社終わってからの夜でも出来ますか？
A：対応可能です。ナイト便をご利用ください。
弊社では夜間のお引越しも対応しております。
夜間の作業では、引越しの物音で近隣の方へ迷惑のかからないよう、
細心の注意と引越ノウハウを駆使して対応いたします。
Q：女性専門の引越プランはありますか？
A：申し訳ありません。現時点ではありません。
安全を考えて男性スタッフが必ず一人はいるようにお伺いいたします。。ただし梱包や開梱等のデリケートな作業をする場合は女性スタッフを配置するようにしております。
Q：引越利用が初めてなのですが相談乗っていただけますか？
A：もちろんです。安心してご相談ください。
弊社では、現場経験が豊富で引越ノウハウも併せ持つ担当営業制としております。
引越に関しては細かなところまでサポートしますので、
安心してお問い合わせください。
引越に対する不安や疑問は解消できましたか？
当社では、どんなに小さな事でも丁寧に対応いたします。
まずは、無料見積もりからご相談ください。
